در دنیای کسب و کارهای کوچک، ایده استفاده از روابط عمومی برای کمک به دستیابی به اهداف تجاری گاهی قدردانی نمی شود. فرد می تواند این ذهنیت را داشته باشد که اگر خدمات یا محصولی عالی ارائه دهد، این به تنهایی برای روابط عمومی کافی است و درست است، "تبلیغات شفاهی" بهترین شکل تبلیغات است و روابط عمومی خوبی ایجاد می کند.
اما تکنیکهای روابط عمومی میتوانند به استفاده از این تبلیغات شفاهی برای دستیابی به مشتریان بالقوه بیشتر کمک کنند. این تکنیکها همچنین میتوانند به بهبود شهرت و برندنیگ کسبوکار کمک کنند، زمانی که یک محصول یا خدمات در حد مطلوب نبوده است با بهبود خدمات تبلیغات شفاهی می تواند جایگاه و برندنیگ شما را در جامعه بهبود بخشد.
در روابط عمومی همه چیز در مورد مردم است
تجارت در مورد روابط با افراد است، خواه کارمند، سهامدار، تامین کننده یا مشتری باشند، حتی رقبا. روابط عمومی هنر برخورد با افراد از طریق ارتباطات در انواع مختلف مانند: رسانه های اجتماعی، مطبوعات، بروشورها، نامه ها و غیره است. یک تعریف خوب از آنچه روابط عمومی انجام می دهد این است که "کارهای خوب به خوبی تبلیغ می شوند."
با این حال، یک کلمه هشدار دهنده، ستون فقرات روابط عمومی خوب حقیقت است. در روابط عمومی اغراق بیش از حد یا استفاده از دروغ در ادعاها کشنده است، مگر اینکه در حال انجام نوعی ترفند تبلیغاتی باشید که در آن چنین اغراق آمیزی قابل قبول باشد.
در اینجا چند اقدام ساده روابط عمومی وجود دارد که می توانید برای افزایش دید و حسن نیت کسب و کار خود انجام دهید.
- هر چند وقت یکبار یک خبرنامه ایمیلی با اخبار خوب در مورد شرکت و محصولات خود برای مشتری یا مشتریان خود ارسال کنید، نه به عنوان یک اقدام فروش بلکه فقط برای ارائه اطلاعات مثبت.
- از مشتریان، تامین کنندگان یا کارمندان خود نظرسنجی کنید تا بفهمید چه چیزی را بیشتر در مورد کسب و کار شما دوست دارند و دوست دارند چه چیزی بهبود یابد. سپس نقاط مثبت را تقویت و نقاط بد را اصلاح کنید. به آنها اطلاع دهید که چه کار کردید.
- یک رویداد اجتماعی محلی را پیدا کنید و محصول یا خدمات خود را به عنوان جایزه اهدا کنید، شما معمولاً در موارد تبلیغاتی آنها تبلیغات دریافت خواهید کرد.
- یک موسسه خیریه یا هدف مرتبط را پیدا کنید که می خواهید از آن حمایت کنید و در تبلیغ آن عضوی فعال شوید.
- برای مشتریان یا کارمندان یا تامین کنندگان جایزه قدردانی ایجاد کنید، به مطبوعات جامعه و مطبوعات صنعت خود اطلاع دهید، اطلاعاتی در مورد آن و چند عکس برای آنها ارسال کنید تا علاقه مندان به شما میزان توجه شما به مشتریان و برندتان را متوجه شوند
در ادامه 10 نکته جذاب در مورد یک روابط عمومی موفق را باهم در شرکت تبلیغاتی ایده بررسی خواهیم کرد